Cuando el mundo exterior se detiene, el trabajo puede convertirse en una forma de volver a avanzar.
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Contratar en la incertidumbre.
Para 2020, Nicaragua ya atravesaba una profunda crisis sociopolítica y económica cuando la pandemia alteró la vida cotidiana. En medio de esa doble incertidumbre, el reclutamiento no podía depender de mensajes corporativos habituales. Las personas necesitaban una ruta creíble hacia adelante y Sitel necesitaba una razón más humana para ser elegido.
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El reto
Mantener a los colaboradores informados y seguros, guiar a los equipos remotos y ayudar a los candidatos a ver el trabajo como una fuente de estabilidad, mientras una crisis nacional y una emergencia sanitaria global transformaban la vida cotidiana al mismo tiempo.
Convertir la comunicación de empleo en tranquilidad, orientación y movimiento, conectando cultura interna, necesidades de candidatos y desempeño de reclutamiento.
Cómo funcionó el sistema
De una idea a un sistema.
- 01
Tranquilidad y guía interna.
- 02
Comunicación de trabajo remoto.
- 03
Reclutamiento centrado en las personas.
- 04
Alianza estrecha entre marketing y reclutamiento.
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La idea en movimiento.
Campañas externas e internas
Un mismo sistema llegó tanto a candidatos como a colaboradores: construyó confianza, promovió comportamientos seguros y volvió tangibles las oportunidades de evolución profesional.
Mi contribución
- Gerente de Marketing
- Campañas internas + externas
- Liderazgo de marca empleadora
- Alianza con reclutamiento
Créditos seleccionados
Marketing specialists: Luis Gutiérrez and Zaky Chamberlain
Production: 8bit Media
+100%flujo de aplicaciones
+26%contrataciones
Comparación de resultados · 2019—2020
El crecimiento recorrió todo el embudo.
20192020
Flujo total de aplicaciones
2.02×Aplicaciones desde Facebook
4.07×Contrataciones totales
+26%Contrataciones desde Facebook
+50%Fuente: desempeño de reclutamiento de Sitel. 2019 corresponde al año completo; 2020 comprende de enero a noviembre.
La lección que permanece
Cuando las crisis nacionales y globales se superpusieron, la claridad se convirtió en la forma más persuasiva de transmitir tranquilidad.Volver a trabajo seleccionado ↑